L'INTERFACCIA IDEALE

PER TUTTI I SERVIZI IT

Gestiamo tutto il ciclo di vita dell'incidente o della service request.
In generale, i nostri Service Desk producono benefici sia per il business che per l'IT, in particolare:

Miglior servizio agli utenti finali

Miglior accessibilta' al servizio

Unico numero di telefono ed unica email per ogni servizio

Migliore comunicazione interna nel dipartimento IT e con gli utenti

Maggior focalizzazione sulle esigenze degli utenti

Una migliore comprensione delle dinamiche di supporto

Maggiore comprensione degli impatti

Maggiore produttivita' delle risorse umane